他为了开诊所，抵押房产借贷 100 万；
开创了诊所诊金制业务模式；
他旗下的连锁诊所，每年收入破千万；
诊所年服务人数增长达 40%；
服务覆盖 5 万个家庭，客户数量达 10 万人次。
他就是钟鹏，很多人问他「在遍地是诊所的成都，诊所如何存活并营收千万？」
如何建立一个初创诊所的品牌？
很多诊所运营者觉得品牌太高大上，但实际上选一个合适的店面、取一个合适的名字、购买统一的医护工作服，这些都是品牌。品牌就是你想要营造给患者的一个形象。
丁香诊所如何获得高效传播、获客？
我在很多场合讲过，对医疗机构来讲，传播和获客最重要的方式是 – 口碑。我最开始创业时，有40个客户是我在公里医院时相信我的服务，我开诊所后他们依然选择我的种子用户。他们的转介绍帮我塑造了第一阶段的口碑。
不知道什么是运营？
创业开诊所，医生就不再是医生，不能仅仅只会看病开药，也要学会看数据、写邮件、做科普、提意见、会服务。运营就是一件件的繁杂小事，训练你对用户的同理心，对市场的敏感度。
初创诊所招人难、留不住人怎么办？
我们诊所的早期招聘，从职位描述到电话预约都是我自己一个人完成，对于满意的面试者，我会不断向他们传输我们诊所的使命和理想。寻找志同道合的人才能一起走得更远。
