
小长假过去了,各位过得如何?去了多少地方,买了多少东西,钱包是不是又瘪一些呢?
2018 年还剩最后一个季度,到了一年中最需要冲刺的阶段。有些诊所运营的有声有色,有一些仍在摸爬滚打,大家都说医疗是个慢行业,但慢也是相对的——有些同行擅用线上流量,给患者提供多元化的服务,不仅提升了品牌影响力,也获得了利润。
线上流量怎么获得?又怎么变现?知贝儿科创始人欧茜将为大家介绍她们的方法——线上微课。
在知贝儿科筹备期,她们通过线上培训课程(包括线上咨询,育儿班,微课)。其中微课一共接收了超过 12 个班的学员,总收入近 100 万。对于处于空转时期的诊所来说,简直是雪中送炭。
那做一节成功的微课,要从哪些环节入手?
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列好目标清单
讲课前,首先要想清楚自己希望达到什么目的:为了宣传某一项服务?还是培养患者群?讲课不仅仅是传递信息,更要关注的是要达到什么结果。
成功的课程会产生积极的效果:
1. 听众了解你的观点并转变了自己的心态,领悟到了之前没体会过的东西。
例如:儿科医生最常遇到的发烧的问题,听众听了之后,认识到发烧并不是像他们以前想像的那么可怕,发烧原来并不会烧坏脑,这就是效果。
2. 听众因为这节课做了新的决定。
例如:她知道发烧不会烧坏脑,下次生病发烧的时候,她不会凌晨 2 点还冲去医院,而是在家给孩子吃退烧药并好好观察。
目标越明确,讲课成功的可能性就越大,建议列一个目标清单,比如:

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你想说的,他想听的
假设你是儿童内分泌科的医生,平时工作一定会接触到矮小症。当你想讲课的时候,你打算讲什么?
如果是给家长讲,病历生理上的新发现他们就很可能不感兴趣。家长关心的是,我的孩子能不能长到期望的身高,怎么样才能长更高一点等等。这些是你在诊室里天天被病人问起的问题,也是他们最想听的。
所以在选题环节,首先要是你想说的,其次要从中找出用户真正想听的问题。前期可以通过调研来搜集用户真正关心的问题。
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讲课工具有哪些?
微信群图片加语音形式,千聊直播间,PPT,抖音等等都是很好的讲课工具。
例如有家长群的群主邀请你去讲课,那微信群图片加语音就非常的方便,不需要额外的工具,准备好讲稿和素材就可以了。
第三方直播工具(如千聊),它的好处是内容可以沉淀,任何时候都可以方便地找到。开头说到的销售破百万的课程就是这种形式。
还有一种就是 PPT 自带的录课功能。
一般医生都很忙,很可能需要用零碎时间来准备课程。平时就可以多准备一些笔记,定期整理,以后用起来就方便了。
除了脑子里冒出来的好点子,或者随手看到的好素材,更多的时候我们需要主动去检索相关的素材来支撑我们的观点,丰满其骨肉。
课程中难免会需要一些图片、表格素材,要做高质量的课程,图片搜索也有技巧:
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优先使用 Google、Bing 搜索;
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使用英文关键词搜索内容;
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搜索时设置子条件,例如:icon(图标),黑白,大图;
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图片像素太差、有水印,使用以图找图功能;
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注重版权,标注来源。

文章节选自「医生创业进修课·线上运营篇 第四讲」,有删减。(责任编辑:彭亮)
有越来越多的诊所开始设立运营岗位,招募跨界人才,保证自己的竞争力。如果不想落后被淘汰,尽早的掌握线上运营技能才是硬道理。
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