作者： 扁鹊 &大才子 来源： 蒲公英
2018-07-10，医药魔方-微信公众号推送了“万万没想到，你竟是这样的《中国上市药品目录集》……”一文，剑指CDE网站该目录集中的滑稽事项，如：药品名称//不知道、上市许可持有人//顶顶顶、批准文号//1111122。猜想是系统维护人员在恶作剧，没想到被好事的网友挖出并曝光，颇有“被朝阳群众举报”的味道。
但几小时后、CDE便做出回应，在官网上刊登了“关于系统调整测试数据出现在《中国上市药品目录集》中的致歉信”，迅速平息了此次事件，危机公关处理得非常好。这是该机构成立近20年来，首次公开道歉，在此为CDE领导点赞：能够如此从善如流、闻过则喜，真可谓是胸怀宽广、勇气可嘉。
但本人又发现网站上的另一处错误：在“仿制药质量与疗效一致性评价专栏”项下的“政策法规与技术指南”第4页上：
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很明显、发布日期写错了，不是20100120、应是20120120。所以，请网站维护人员再改正一下。
相信，很多网友认为：这么点儿小错误、没必要大惊小怪的，错就错了呗。但如果从“四个最严”的最高指示来看，既然CDE对于我们企业的技术要求往往采用全世界最严的标准，那请你们也能保持最严谨的工作态度。
或许有人还会说、这点儿小事何必公开写文章，私下里给CDE发封邮件、打个电话，告知就行了。但很多业内人士都知晓，目前民间与国家局相关部门间的沟通并不通畅，起码到目前为止还没有建立起一个有效的沟通反馈机制：提交的意见和建议通过公告中的邮件发给相关部门了，却得不到任何反馈，回个邮件、写下“收到、谢谢您的来信”，不可以吗？哪怕是自动回复，也是给予对方的一种安慰。如采纳了某条建议，回个邮件感谢一下、就更好了，也是给提建议者的认可和自信。公开的办事座机电话，经常是工作时间打过去长时间无人接听，企业焦急焦躁的心情，也需要发泄和理解……，不胜枚举！
发展、改变，需要时间和过程，当前医药改革已进入深水区，我们都看到了药政主管部门的进步与决心，但希望能够再好，从每一个环节入手，从网站上的每一个细节着眼，持续精进、不负各方期待，引领本次行业巨变。
CDE，望能再接再厉，祝越来越好！
始发于微信公众号： 蒲公英