无论在哪个国家,项目经理很大一部分都是技术出身。有技术背景的项目经理,在开发人员选择、项目进度控制、客户需求把握等诸多方面,都有得天独厚的优势,因此从开发到leader再到项目经理也是常见职场发展方向之一。

 

但到了管理岗位,即使再勤奋努力,如果不能及时转换思维,也会遭遇惨败。在常人看来,有些不优秀的品质,在项目经理手里却是制胜的法宝。

 

谎话连篇的项目经理才是好经理

 

A从leader当上项目经理后,仍然保持着坦率直爽的性格,什么话都和团队成员分享。什么客户那边换领导了、这个合同签的很费劲啊等等。组员们充分了解了项目,同时也知道了大量的关于这个项目的不利因素,倍感不安。这个项目能不能成了?要扑街?又要加班?

 

小A比做技术时更上心、更努力,可项目进度还是被耽误。公司领导层也很感叹:年轻就是没经验啊。于是换上了更有经验的老B来做这个项目。

 

老B接手后,先挨个跟大家聊了一遍,发现大家的工作本身毛病不大,问题在于:大家总去关心一些跟自己无关的东西。于是老B召集了大家开会,说道:“你们担心的这些都是潜在风险,有些问题通过斡旋可以解决,公司是很支持的……balabala”自信满满得说了一堆,一句话总结就是:这都不是事!

 

经过了开会之后,成员们的疑虑慢慢被打消,专心做自己的本职工作,竟然把进度提了上来。那么B真的像他表现出来的一样有自信吗?

 

当然不是。真相是,他非常了解——这个破项目,问题一大把。和组员说的话,很多都是他信口胡诌的……


真相了,这才是好项目经理!

 

即使项目再烂,项目经理接手了就要抗到底,把负面因素都留在自己这,把积极的影响带给成员,让成员朝着既定目标努力,这样即使项目失败了,也不会太惨。给组员们吃定心丸,是项目管理的手段之一。


 

不求甚解的项目经理才是好经理

 

C是一名很优秀的工程师,遇到问题时一定要刨根问底的追查,不仅要找到解决方法还要找到问题的根本原因,从流程上改进,防止再发。虽然有时他的执着耽误了项目进度,但领导也没给他脸色看。

 

在带过两个小项目之后,C当上了项目经理,负责一个有一定规模的项目。一天,客户问:“项目进度全体看起来很顺利,但是几个子模块开发进度为什么有些延迟?什么地方出了问题吗?”

 

C负责整个项目,因此对于子模块的开发并没有详细了解。在客户提出问题后,他也产生了同样的疑问。他询问开发人员是什么原因,开发说是由于第三方不兼容导致的进度延迟。

 

第三方不兼容真的会导致进度延迟这么多?于是他又开始了刨根问底的追查。他把开发人员的工作都细细捋了一遍,发现,恩,他们说的是对的。

 

C跟客户说明了原因,客户也认可了他的解释。但整个项目进度的工时又被耽误,给团队加重了负担不说,还使得团队内部出现不信任。

 

本来对客户作出最初的解释就够了,但C还像以前做工程师一样,在这个问题上刨根问底,但整个过程却只是他的自我满足。项目经理应该把更多的精力放在客户和成员的组织协调方面。有时候,不得不对问题的正确性和精准性做出妥协。


真相了,这才是好项目经理!

 

有难不同当的项目经理才是好经理

 

D是一名开发人员。一次,客户有个问题调查要的特别急,D和项目经理一起加班到深夜还没搞定。眼看赶不上末班地铁了,项目经理对D说:今晚就加个通宵班吧。

 

为了完成客户的需求,通宵加班也是必须的,于是D爽快的答应了。可接下来的事情却让D傻了眼,项目经理自己拎起包走了,临走时还说:辛苦了。留下D一个人在电脑前中凌乱……D虽然嘴上没说什么,但心里还是不平衡的。

 

直到D也当上了项目经理,才明白这种做法其实是正确的。开发可以只对项目经理负责,但项目经理要对整个项目负责。项目经理白天是不可能回家补觉的,他还有客户、领导、其他成员要对接,项目还要靠他来推进。即使他通宵工作了,第二天的工作效率也会大打折扣。

 

Leader可以和开发人员同甘共苦,但项目经理不可以。坐在这个位置上,要看到前方和身后,谁也替代不了。懂得自己该做什么,懂得找擅长的人去做他擅长的事情,才是项目管理之道。


 

结语


项目经理是一个平凡又特殊的岗位,有时候,那些道德箴言、指导方针对项目经理来说是不适用的。你套路很深、谎话连篇,可能是为了让项目推进、让团队不散;你对技术一知半解、被开发吊打,可能是因为整个项目占据了注意力,顾此就要失彼;你的团队成员在加班,你却溜掉去喝酒,可能是为了维护客户关系,为了顺利交付。

 

好人的标准有很多,但好项目经理的标准只有一个:能让项目顺利交付的项目经理,就是好项目经理。

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